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对小米电视内置顽固无应用说不,一招教你让小米技术人员远程彻底删除内置服务

网络转载5个月前 (02-11)恩山区27

转载自百家号:科技数码秀

      就在2022年伊始(过年的前几天),在全国部分区域,例如河北、湖北、甘肃、苏州等个别区域,小米电视里悄然上线了一款名为“有线电视”的内容,它不但出现在了主界面导航栏里,而且会修改“我的”界面下的默认信号源,例如我个人之前设置的是开机“首页画中画”选择HDMI1(是我家电信宽带送的天翼电视盒子,里面央视卫视都是免费观看的),然后选择“开机自动播放,开启”。



但自从小米电视云加载上内置的“有线电视”服务之后, 我的小米电视开机就不再自动进入HDMI了,因为它的信号源对勾默认选择在了“有线电视”上。



而这个默认对勾的“有线电视”,其实并不是你宽带的有线电视盒子信号,而是小米新上线的内置“有线电视”服务。



这个小米内置的“有线电视”,可不是免费的,虽然我能理解它要收费挣钱,但是我不理解的是,凭什么剥夺用户默认HDMI1的权利,而私自将用户默认的信号源修改成了你的内置“有线电视”,这说的过去吗?



我也尝试过用网络上的删除小米内置服务的教程,就是在同局域网络下,用电脑ADB命令,远程卸载内置服务。有兴趣的也可以自己尝试下,它的进程名为:com.gitv.dvb.live,但我要告诉你的是,并没有用,卸载是卸载了,但这并不妨碍小米电视主界面上依然有“有线电视”的导航栏和信号源默认对勾,一旦你点击,就会立刻又自动下载有线电视app并进行安装!



别急,既然今天发帖,那就说明我已经解决了,方法如下:



①第一步:拨打4001005678小米官方客服,提出诉求,可以这么说:“我之前小米电视没有有线电视这个入口,麻烦现在给我取消掉。”



②注意第二步:此时,可能小米客服说可以向上反馈并解决,小米客服就会问你要你家小米电视的MAC地址和平台号。(在主界面向上按键,找到最右侧的用户反馈,最下方有信息)



但也有可能存在这种情况,那就是小米客服告诉你:删不掉!



挂掉小米客服的电话,拨打:010-12315,向北京市消费者热线进行投诉,投诉后大概率就会有小米专员给你拨打电话,来电号码是:010-86505555和010-56835555(注意将这两个号码设置为白名单,因为很多智能手机会将这两个号码识别为骚扰电话进行拦截)!



③第三步:等待小米来电,上报MAC地址和平台号,等待2-3天,小米相关技术人员就会云删除掉你小米电视里的有线电视应用和服务,主界面上就不会再出现有线电视的入口了。



这是小米技术云删除后处理后的界面,确实再也找不到“有线电视”的入口了。



之前这个教程我发到网上,在百度百家号和网易号都得到了众多网友的回复评论,很遗憾的是,这个教程只存在了两天的时间就被强制下线了。下线原因尽管不知道,但很明显是有团队在操作了。



在这里我想说的是:



第一:感谢小米客服和相关技术人员能给我的小米电视云删除掉了有线电视服务。



第二:对某幕后力量强制下线我文章的事情表示不齿。



第三:先后有两名小米公关联系我,一个不认识我就没加,另一个是之前有过很大渊源的朋友,我也向他表达了我的观点:为什么我会这么义愤填膺的发这个教程,其实在当今网络,说一个产品或者厂商不好,是要付出巨大的风险的,稍有不慎,就可能被厂商的法务盯上并且被告,作为一个普通数码爱好者,一是个人力量淡薄根本打不过或者很困难去应对厂商专业的法务团,二是对法律研究并不够深,措辞不当都可能会侵犯了厂商的名誉权各种权等等。



所以,在数码测评圈子里这么长时间里,我一直都是写软文,很少提及产品的缺点,不是不想提,是不敢提,一是担心接不到活儿(大家口中的“恰饭”),二是你根本不知道你提完缺点会不会有人收拾你。



作为一名数码博主,我深知轻易不能说某款产品或者厂商的坏话,因为我根本 惹!不!起!



但是,这次不一样,因为我工作在辽宁,老家在河北,我也只能是在回老家的时候帮父母设置好,开机自动进入电信宽带送的电视盒子。结果小米电视云加载出有线电视来,默认取消了开机设置,而且默认勾选在了小米内置的有线电视收费上,我爸妈开机都不知道怎么操作了,按半天问我怎么看。



真的,父母老了,我根本就不想抱怨,也根本就不能抱怨父母“你们不能好好识别下到底哪个是真的电信宽带的有线电视盒子信号吗?”



我想,但凡能这么说话的, 那都是畜牲!老人老了,他们虽然还能学习一些智能手机、智能电视的操作,但是这种连我回去第一次都误认为是宽带电视盒子的UI界面,我真的是,无力吐槽。我又能怎么样?这次是过年在家,我打了好几个电话,最终小米客服给解决了。我要回去工作了,大半年都不在家,老人怎么办?那很可能大半年父母都不知道怎么看宽带的有线电视。是,你可以说我无能、不孝,连自己父母都照顾不好,可是,我确实能力有限,不能经常回家照顾父母。



如果是我自己我怎么都能忍,让老人连看个电视都这么困难,还是人做的事吗?科技厂商这么做心里不惭愧吗?2月6号发的文章,2月8号、2月9号先后从网易、百家平台下线,真行。



我是真的惹不起,我服输,这篇文章保不齐明天也就下线了,我就想写下来舒口气散下情绪,要不然太生气了。删就删吧,我又能怎么地,我就一屁民而已。



最后,感谢北京市消协01012315和海淀区群众事务呼叫中心01096181和北京市政府服务热线01012345,他们先后回访问我事情处理得怎么样了,结果是否满意,我的回复是:满意。毕竟,删帖跟人家这3个部门无关,我已经很感谢能给我来电了。



算了,就这样吧。


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